Ci sono molti vantaggi della formazione sul lavoro, tra cui una maggiore produttività, una migliore fidelizzazione dei dipendenti e un morale più alto tra la forza lavoro.
Molti vantaggi della formazione sul lavoro
La formazione sul posto di lavoro è conveniente per le aziende perché spesso richiede meno risorse rispetto a dover assumere nuovi dipendenti. I membri del personale privi di una formazione adeguata è più probabile che lascino l'azienda per propria scelta o per licenziamento da parte dell'azienda per scarso rendimento. La formazione dei dipendenti mentre lavorano, invece di inviarli in un luogo fuori sede, aumenta la possibilità che le informazioni apprese vengano completamente assimilate. Inoltre, i dipendenti spesso trovano più piacevole la formazione in loco rispetto al dover recarsi in un'aula lontano dal lavoro.
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In loco contro fuori sede
Molte aziende preferiscono la formazione in loco rispetto alle alternative fuori sede. La formazione dei dipendenti fuori sede può far sembrare astratto il materiale didattico e quindi rallentare l'apprendimento. La formazione fuori sede può anche fornire una sensazione illusoria che il personale sia in pausa dal lavoro, il che può avere un impatto negativo su quanto i dipendenti trattengono dal programma educativo e quanto sono produttivi al ritorno al lavoro. La formazione fuori sede, in virtù della separazione dei tirocinanti da quelli attualmente in servizio, può persino abbassare il morale, almeno durante il periodo del programma di formazione. I buoni programmi di formazione aziendale hanno l'obiettivo a lungo termine di aumentare la fidelizzazione dei dipendenti a lungo termine e ciò può essere più realizzabile quando la formazione avviene in loco. La formazione del personale dovrebbe tradursi in un'efficienza dei costi, che può essere maggiore quando la formazione avviene in loco piuttosto che in un luogo remoto.
Tipi di formazione in loco
La formazione sul posto di lavoro avviene durante lo svolgimento delle normali mansioni di un dipendente. Un collega o un supervisore può guidare un dipendente attraverso il processo di esecuzione di un'attività e spiegare gli standard per l'esecuzione di tale attività. Un'altra tattica è che il tirocinante trascorra del tempo sul lavoro con un collega che ha più anzianità o esperienza per osservare come quell'individuo svolge le attività quotidiane. La formazione sul posto di lavoro può anche coinvolgere un esperto che osserva un dipendente mentre svolge il lavoro e quindi fornisce al tirocinante un feedback su come migliorare le prestazioni.
Istruire
Il coaching implica una miscela delle tattiche di cui sopra. Un consulente o un manager fornisce a un dipendente suggerimenti sul lavoro prima e dopo l'inizio del turno di lavoro, osserva l'esecuzione dei compiti per vedere come sono stati incorporati i consigli di coaching e quindi fornisce un feedback basato su tali osservazioni. L'osservazione e il feedback continueranno fino a quando il dipendente non avrà preso l'abitudine delle abilità insegnate dal coach.
mentoring
Un'altra variante è il mentoring, che associa i dipendenti a colleghi che hanno più esperienza e anzianità di loro. Il dipendente con più esperienza, noto come mentore, dà consigli al dipendente meno esperto, o mentore, su come avere successo in azienda. Il mentore incoraggia il mentore a porre domande su come svolgere meglio il proprio lavoro.
Formazione continua
La formazione on the job non riguarda più solo i neoassunti e le persone promosse a nuove posizioni dirigenziali. I dipendenti a tutti i livelli di mandato di un'azienda possono beneficiare di programmi di formazione continua. Le pratiche commerciali si evolvono continuamente in strategie più redditizie, soprattutto perché le innovazioni tecnologiche introducono nuove efficienze di costo. Questa tendenza evolutiva aumenta la competitività tra le aziende di qualsiasi settore. Questi fattori si traducono nella necessità di una formazione continua sul lavoro.
Buona gestione
La formazione dei dipendenti è una componente delle buone tattiche di gestione. Più le aziende diventano complesse, più i loro manager vedranno i vantaggi della formazione sul lavoro. Le aziende che non forniscono formazione corrono il rischio di rimanere indietro rispetto ai concorrenti e perdere dipendenti a causa del turnover. La formazione sul lavoro mantiene i dipendenti motivati e più efficienti.
